遇到浏览器DNS异常的时候要怎么办呢?番茄系统告诉你遇到浏览器DNS异常这种情况，首先我们需要知道DNS异常是什么意思，DNS域名系统，是将域名和IP地址相互映射的规则，域名相当于门牌号，服务器IP就是你家房子。DNS异常就是你们家门牌号和你家房子对不上的时候，客人就来不了。那么问题来了浏览器报DNS异常的时候怎么办呢？下面就基于Windows系统和Mac OS来问大家解决这个问题。

　　Windows 系统

　　清理 DNS 缓存：同时按下键盘上的 “Win+R” 组合键，调出 “运行” 对话框。在对话框中输入 “cmd”，并按下回车键，打开命令提示符窗口。在此窗口内输入 “ipconfig /flushdns” 命令，随后再次回车，即可快速清除 DNS 缓存，这有助于解决因缓存数据错误导致的 DNS 解析问题 。

　　更改 DNS 服务器：依次点击进入 “控制面板”>“网络和 Internet”>“网络和共享中心”，在该页面找到 “更改适配器设置” 选项。右键单击当前正在使用的网络连接，选择 “属性”。在弹出的属性窗口中，选中 “Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)”，点击 “属性” 按钮，在新窗口中点选 “使用以下 DNS 服务器地址”。接着，输入可靠的公共 DNS 服务器地址，如谷歌的 8.8.8.8 和 8.8.4.4.或者阿里巴巴的 223.5.5.5 和 223.6.6.6 等，设置完成后点击 “确定” 保存更改。新的 DNS 服务器可能提供更稳定、高效的域名解析服务。

　　排查网络连接状况：首先要确保网络设备，如路由器、调制解调器等运行正常。可以尝试断开并重新连接无线网络，或者直接重启路由器，让网络设备重新初始化连接。另外，还可借助 “ping” 命令测试网络连通性，在命令提示符窗口中输入 “ping 8.8.8.8”，若能收到正常回复，说明网络连接基本正常，反之则可能存在网络链路故障。

　　检查防火墙及安全软件：暂时关闭防火墙以及电脑上安装的各类安全软件，之后再次尝试打开网页。若浏览器能正常访问网页，说明可能是防火墙或安全软件对 DNS 解析流量进行了限制。后续需仔细调整这些软件的设置，将与 DNS 相关的网络请求设置为允许通过，以保障正常的网络访问。

　　重置网络设置：在 “设置” 中找到 “网络和 Internet” 选项，进入后点击 “状态”，在页面中找到 “网络重置” 功能。点击 “网络重置” 选项，系统会提示此操作将删除所有自定义网络设置，包括已保存的 Wi-Fi 密码和 VPN 配置等。确认后执行重置操作，完成后需重新配置网络连接。

　　MacOS 系统

　　清空 DNS 缓存：打开 “终端” 应用程序，在终端窗口中输入 “sudo killall -HUP mDNSResponder” 命令，按下回车键。执行此命令可能需要输入管理员密码，输入正确密码后回车即可清空 DNS 缓存，解决因缓存问题引发的 DNS 异常。

　　切换 DNS 服务器：点击进入 “系统偏好设置”，选择 “网络” 选项。在网络设置页面中，选中当前正在使用的网络连接，点击左下角的 “高级” 按钮。在弹出的高级设置窗口中，切换到 “DNS” 选项卡，点击左下角的 “+” 按钮，添加新的 DNS 服务器地址，如 8.8.8.8 和 8.8.4.4 等。完成添加后，点击 “确定” 保存设置。

　　检查网络连接状态：确保网络连接稳定正常，可尝试重新连接无线网络，或者重启路由器。同样，也能通过 “ping” 命令检测网络连通性。在终端中输入 “ping 8.8.8.8”，观察是否能成功接收到回复，以此判断网络连接是否正常。

　　排查防火墙和安全软件：暂时停用防火墙以及安装的安全软件，之后尝试访问网页。若浏览器恢复正常，说明可能是相关软件对 DNS 解析造成了干扰。后续需在软件设置中，将 DNS 相关的流量规则调整为允许通过，以保证正常的网络访问。

　　针对浏览器的操作

　　清除浏览器缓存：不同浏览器清除缓存的方式略有不同。一般可在浏览器的设置菜单中查找 “清除浏览数据”“隐私设置” 等类似选项。例如，在 Chrome 浏览器中，点击右上角的三点图标，选择 “更多工具”，再点击 “清除浏览数据”。在弹出的窗口中，选择要清除的缓存、Cookie 等数据类型，然后点击 “清除数据” 按钮，以消除因浏览器缓存问题导致的 DNS 访问异常。

　　换用其他浏览器：若在某一款浏览器中遇到 DNS 异常问题，可尝试使用其他浏览器访问网页。如果其他浏览器能正常打开网页，说明问题可能仅局限于当前使用的浏览器，可对该浏览器进行进一步排查或修复。